Глоссарий
Статус платежа
Статус платежа — состояние платежа в его жизни: создан, ожидает действия плательщика, авторизован, оплачен, отклонён, истёк, отменён, возвращён частично или полностью, оспорен чарджбэком. Финальные статусы сами по себе не меняются; ожидающие меняются, когда отвечает провайдер или действует плательщик. Мерчанты читают статус через вебхуки и API, а не через редирект, потому что редирект может не прийти, тогда как деньги придут.
Ожидание — состояние, а не ошибка
Банковские переводы, ваучеры, QR-коды и многие кошельки оплачиваются вне сессии: платёж остаётся в ожидании со сроком, пока действует плательщик, затем становится оплаченным, истёкшим или, редко, оплаченным с опозданием после истечения — и платформа должна это обработать, а не потерять. Карты могут ждать во время 3-D Secure или таймаута провайдера, а итоговый ответ приходит колбэком.
Как читать статусы правильно
Редирект на страницу успеха — не доказательство оплаты; доказательство — вебхук или запрос статуса. Возвраты и чарджбэки — отдельные записи, связанные с платежом, поэтому оплаченный платёж может нести частичный возврат и оставаться оплаченным. Статусы разных провайдеров сводятся к одному набору платформы, а сырой статус провайдера хранится для поддержки.
На платформе
Tranzify ведёт одну модель статусов для всех методов, записывает каждое изменение статуса с источником и временем в журнал, отправляет изменения вебхуками с повторами, позволяет бэк-офису вручную исправить статус с записью изменения и показывает всю историю в трассировке.
Обновлено: 2026-11-08